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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 12 mai 2026

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site PokeDel62.

1. Vendeur

Le site PokeDel62 est exploité par une micro-entreprise spécialisée dans la vente de cartes Pokémon à collectionner.

2. Produits proposés

PokeDel62 propose à la vente des cartes Pokémon à l’unité, lorsque ceux-ci sont disponibles. Chaque fiche produit indique les informations disponibles : nom de la carte, série, numéro, rareté, langue, état, prix, stock et visuels lorsque ceux-ci sont fournis.

Les cartes proposées sur le site sont contrôlées avant leur mise en vente. PokeDel62 ne vend pas de contrefaçon.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande avant le paiement.

PokeDel62 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier, puis vérifie le contenu de sa commande avant le paiement. La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.

En validant sa commande, le client accepte les présentes conditions générales de vente.

5. Paiement

Le paiement est réalisé en ligne par carte bancaire via Stripe. PokeDel62 ne stocke pas les numéros de carte bancaire. La commande est préparée après validation effective du paiement.

6. Disponibilité des produits

Les stocks sont mis à jour automatiquement. En cas d’erreur exceptionnelle de stock après paiement, PokeDel62 contactera le client afin de proposer un remplacement, un avoir ou un remboursement du produit indisponible.

7. Livraison

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées à l’adresse ou au point relais choisi lors de la commande. Les délais de préparation sont généralement de 48 heures ouvrées après validation du paiement, sauf période de forte activité ou information contraire indiquée sur le site.

Un numéro de suivi est communiqué au client lorsque le colis est expédié. Les délais de transport dépendent du transporteur sélectionné.

8. Réception de la commande

Le client doit vérifier l’état du colis à la réception. En cas de colis endommagé, ouvert ou anormal, il est conseillé de refuser le colis ou de faire constater le problème auprès du transporteur, puis de contacter PokeDel62 rapidement.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter PokeDel62 par email à l’adresse contact@pokedel62.fr avant la fin du délai de 14 jours.

Les produits doivent être retournés complets, non détériorés et dans un état permettant leur remise en vente. Les produits scellés ouverts, descellés ou endommagés par le client peuvent ne pas être repris.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de PokeDel62 ou produit non conforme.

10. Remboursement

En cas de rétractation valable, le remboursement est effectué après réception et vérification des produits retournés, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le remboursement peut être diminué si le produit retourné a subi une dépréciation résultant d’une manipulation excessive ou d’un dommage causé par le client.

11. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

En cas de produit non conforme à la commande, le client doit contacter PokeDel62 avec les informations de commande et, si possible, des photos du problème constaté.

12. Responsabilité

PokeDel62 ne saurait être tenu responsable des retards ou incidents liés au transporteur, sauf disposition légale contraire. La responsabilité de PokeDel62 est limitée au montant de la commande concernée.

13. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées pour le traitement de la commande, le paiement, la livraison et le service client. Plus d’informations sont disponibles dans la politique de confidentialité.

14. Service client

Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison ou un retour, le client peut contacter PokeDel62 :

15. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.