Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 mai 2026
La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur PokeDel62, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est PokeDel62, micro-entreprise spécialisée dans la vente de cartes Pokémon à collectionner.
- Nom / raison sociale : PokeDel62
- SIREN / SIRET : 75347133300025
- Email de contact : contact@pokedel62.fr
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :
- informations de compte et de livraison : nom, prénom, adresse email, téléphone, adresse, point relais favori et mot de passe chiffré ;
- informations de commande : nom, email, téléphone, adresse de livraison, point relais, produits commandés et statut de commande ;
- informations de paiement : le paiement est traité par Stripe, PokeDel62 ne stocke pas les numéros de carte bancaire ;
- informations liées aux favoris : cartes ajoutées en favori afin de recevoir une notification de retour en stock ;
- avis clients : note, commentaire et compte associé à l’avis publié ;
- messages envoyés via le formulaire de contact : nom, email, téléphone éventuel, sujet et message.
3. Finalités d’utilisation
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- créer et gérer votre compte client ;
- traiter vos commandes et organiser la livraison ;
- envoyer les emails liés aux commandes, au suivi et aux favoris ;
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- afficher les avis clients publiés sur le site ;
- sécuriser le site et prévenir les abus.
4. Bases légales
Les traitements sont réalisés selon les bases légales suivantes :
- exécution du contrat pour la création du compte, la commande, le paiement et la livraison ;
- obligation légale pour la conservation des informations nécessaires à la comptabilité et aux justificatifs de vente ;
- intérêt légitime pour la sécurité du site, la gestion du service client et la prévention des abus ;
- consentement ou action volontaire lorsque vous publiez un avis ou ajoutez une carte en favori.
5. Destinataires et prestataires
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site :
- Stripe pour le paiement sécurisé ;
- Mondial Relay ou le transporteur choisi pour la livraison ;
- Resend pour l’envoi des emails transactionnels ;
- Vercel pour l’hébergement du site ;
- Neon pour l’hébergement de la base de données.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
- compte client : jusqu’à la suppression du compte ;
- commandes : le temps nécessaire au traitement, au service après-vente et aux obligations légales ;
- messages de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande ;
- favoris : jusqu’au retrait du favori ou à la suppression du compte ;
- avis clients : jusqu’à suppression de l’avis ou du compte associé.
7. Cookies et traceurs
Le site utilise uniquement des cookies ou stockages nécessaires au bon fonctionnement du service, notamment pour la connexion au compte, le panier, la sécurité et le suivi de commande.
Aucun cookie publicitaire, pixel marketing ou outil de suivi publicitaire n’est utilisé à ce jour. Si ces outils sont ajoutés plus tard, un bandeau de consentement sera mis en place.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements lorsque la loi le permet.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
contact@pokedel62.fr
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr